1、加大博物馆宣传力度。公示免费开放的管理办法、服务项目、开放时间、观众须知等制度措施。
2、加强教育培训工作。切实提高服务意识与水平,扩大服务空间与时间。
3、完善安全制度。修订完善陈列展览内容,增加安全,建立每日参观人数总量统计,制定突发事件应急预案,确保免费开放的安全、规范、有序。
4、确定开放时间。以博物馆实际接待能力,参观实行登记制,实行全年免费开放。
5、改善服务质量。解说接待室实行挂牌服务,设置游客休息处。解说员着装上岗,解说咨询等服务人员,引导观众有序、文明参观。
6、提高服务水平。认真撰写讲解稿,准确把握免费开放后观众及其精神文化需求呈现出多层、多方面、多样式的特点,对现有讲解员进行专业培训。
7、加强监督管理。实行领导负责制,对免费开放工作进行总结,找出存在问题,提出改进意见,确保免费开放的顺利实施。